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冰雹砸車 如何理賠

來源:濰坊晚報 2020-05-21 09:11:31 責任編輯:沙莎
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??????近期我市遭遇強對流天氣,突如其來的冰雹讓許多市民的愛車受損。那么,冰雹砸傷了車,保險公司給予理賠嗎?理賠有什么具體流程呢?5月20日,記者采訪業內人士對這些問題進行解答。

??????一場冰雹砸傷市民車輛

??????5月17日,我市出現強對流天氣,降雨、大風、冰雹輪番上演,導致不少農作物受損,一些市民的車輛也遭了殃。家住奎文區櫻園小區的宋先生告訴記者,他的車輛停在戶外,擋風玻璃被冰雹砸碎了,對于這種情況,他不知道是不是能夠找保險公司賠付。

??????家住高新區賦海仁居小區的陳先生表示,他的車也被冰雹砸出了好幾個小坑,本來是想找保險公司理賠,但由于他只給車上了交強險,保險公司表示不予理賠。

??????家住濰城區清平花園小區的李女士表示,她的車車身上被冰雹砸了一些小坑,當時買車險的時候曾經買過不計免賠險,所以保險公司會全額賠付。目前保險公司的工作人員已經來查看過現場,預計很快就能收到賠付款。

??????理賠分多種情況區別對待

??????冰雹屬于天災,保險公司會理賠嗎?記者了解到,現在新的保險規定中很多自然災害都納入到了理賠范疇中,所以冰雹砸車的事故保險公司是給予理賠的。

??????在我市一家大型財險公司從事主管工作的李先生表示,針對不同的情況,保險公司理賠的方式不一樣。

??????第一種情況,如果車輛只上了交強險,保險公司是不賠償車輛自身的損失的,需要車主自行承擔所有損失。

??????第二種情況中又分為2種情況,一是車主買了車損險,但是沒有購買車損險的不計免賠附加險,這種情況下,保險公司會扣除一部分絕對免賠率的費用,車主還是要承擔一小部分費用的;二是車主買了不計免賠險,此時保險公司會根據實際的車輛損失全額賠付。

??????李先生提醒,這里要特別說明一下玻璃的破損。一般來說,只要不是玻璃單獨破損的情況,都屬于車損險的范疇,但各家保險公司理賠標準不一樣,要針對具體情況詢問工作人員。

??????第三種情況是冰雹單獨砸傷了車玻璃,車輛其他地方沒有損傷。這種情況下,只有上了玻璃險(玻璃單獨破損險),保險公司才會給予理賠,如果沒有投保玻璃險,車主就要自己承擔這部分費用,不過這種情況的機率非常小。

??????發現砸傷千萬不要移動車輛

??????車輛被冰雹砸傷后,理賠流程是怎樣的?李先生表示,首先要報案,車主發現車輛被冰雹砸傷后,千萬不要移動車輛,更不能發動車輛,一定要在第一時間報案。

??????其次是取證。冰雹等自然災害造成的車輛損毀與一般事故車險理賠略有不同,保險公司會要求車主提供氣象證明。因此,車主最好事先開具氣象證明或留下相關媒體的報道作為索賠證明。如果是一個地區出現大面積的冰雹情況,保險公司可能已經得到相關通知,這種情況下就不需要車主自己準備了,但車主在報案時最好問清楚。另外,車主最好第一時間先行拍照、錄像取證。

??????再次,準備相關證件。一般情況下,保險公司會派勘察人員到現場,這個時候車主需要提供身份證、駕駛證、行駛證。如果要前往的修車點不能直賠,還需要提供被保險人的銀行卡。

??????至于如何維修,李先生表示,現在很多4S店都與保險公司有合作,可以就近找一家能夠直賠的4S店,或者讓保險公司指定。如果車主想自己找地方修理,而這些地方沒有直賠服務的話,就需要先到指定地點定損后再自行修車,車輛修理好后,拿著修車發票去保險公司報銷費用。

??????在冰雹天氣如何降低損失

??????1、留意天氣預報,如果有惡劣天氣,盡量將車停在室內停車場;只能停在室外的,可以在車上覆蓋較厚的被子或者購買汽車保護罩,這樣可以減緩冰雹砸向車的沖擊力。

??????2、不要將車停在樹下,避免冰雹聚集掉落產生更大的壓力,或者因樹枝折斷而對車造成更嚴重損壞。

??????3、如果冰雹來臨時正在行車,一定要降低車速,減少與冰雹的撞擊力度,盡可能駛入周邊室內停車場。

??????4.停車躲避冰雹的時候,應該打開雙閃燈,提示后方車輛。

??????5、冰雹過后及時清理車上殘留物,檢查車輛的車身有否損傷,仔細檢查車窗是否有破裂的地方。

??????6、給車輛選擇合適的保險。除了必須交的交強險外,第三者責任險、車損險、不計免賠附加險都應該考慮。

??????本報記者 李楠



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